Team einladen & Rollen vergeben
In SocialCommander arbeitet ihr zu mehreren an denselben Kanälen — ohne Passwörter weiterzugeben. Jede Person bekommt einen eigenen Zugang, und du bestimmst, wer was darf.
Jemanden einladen
- Öffne Einstellungen → Team.
- Trage die E-Mail-Adresse ein und wähle die Rolle (siehe unten).
- Klick auf Einladen — die Person bekommt sofort eine E-Mail mit einem Link.
Wer eingeladen wurde, legt über den Link selbst ein Passwort fest und ist danach direkt dabei. Hat die Person bereits ein SocialCommander-Konto, tritt sie einfach bei und meldet sich wie gewohnt an. Der Link ist 14 Tage gültig.
Falls die E-Mail nicht ankommt: Nach dem Einladen wird der Link auch in der Oberfläche angezeigt — du kannst ihn kopieren und selbst weitergeben, etwa per Chat. Das ist nützlich, wenn Firmen-Postfächer externe Mails strenger filtern.
Die beiden Rollen
- Administrator — darf alles: Konten verbinden und trennen, Markenprofil und Personas ändern, Tarif und Abrechnung verwalten, Personen einladen und entfernen.
- Mitglied — erstellt, plant und veröffentlicht Beiträge, nutzt Themen, KI-Texte, KI-Bilder und die Medienbibliothek. Einstellungen, die den ganzen Workspace betreffen, bleiben den Administratoren vorbehalten.
Die Rolle lässt sich jederzeit umstellen. Nur eine Regel ist fest: Der letzte Administrator kann weder herabgestuft noch entfernt werden — sonst könnte niemand mehr Konten oder Abrechnung verwalten.
Wie viele Personen sind möglich?
Die Zahl der Plätze hängt vom Tarif ab:
- Starter — 1 Person
- Pro — 3 Personen
- Agency — 10 Personen
- Testphase — 3 Personen, damit ihr zu mehreren ausprobieren könnt
Offene Einladungen zählen mit, solange sie noch nicht angenommen wurden. Sind alle Plätze belegt, kannst du entweder eine offene Einladung zurückziehen oder auf einen größeren Tarif wechseln. In der Team-Übersicht siehst du jederzeit, wie viele Plätze belegt sind.
Mehrere Kunden verwalten (Agenturen)
Im Agency-Tarif legst du für jeden Kunden einen eigenen Workspace an — mit eigenen Konten, Themen-Quellen, Personas und Beiträgen. Oben links wechselst du zwischen ihnen. Das Team wird pro Workspace vergeben: Du kannst also einer Person Zugriff auf einen einzelnen Kunden geben, ohne dass sie die anderen sieht.
Jemanden wieder entfernen
Unter Einstellungen → Team auf Entfernen klicken. Die Person verliert sofort den Zugriff auf diesen Workspace; ihr Benutzerkonto und ihre bereits erstellten Beiträge bleiben erhalten. Eine noch nicht angenommene Einladung ziehst du mit Zurückziehen zurück — der Link wird damit ungültig.